Produktu katalogs var atbildēt uz svarīgiem pirmajiem jautājumiem. Tas var ieviest kategorijas, parādīt pieejamās iespējas un dot pircējam pamatu turpmākai diskusijai. Tomēr pieredzējušam importētājam, izplatītājam, piegādes menedžerim vai produktu menedžerim kataloga informācija var būt tikai produkta novērtēšanas sākums.
Kad pircēji var tieši novērot un rīkoties ar produktiem, saruna var kļūt konkrētāka. Viņi var aplūkot redzamās detaļas, apspriest, kā tiek konstruētas sastāvdaļas, apsvērt, kā produkts darbojas apstrādes laikā, un izskaidrot sava tirgus prasības. Savukārt piegādātājs var uzklausīt, precizēt jautājumus un saprast, par kurām detaļām nepieciešama papildu informācija.
Šāda veida apmaiņa pati par sevi nepierāda produkta veiktspēju vai piegādātāja piemērotību. Tas parāda, kāpēc TCM produktu iegūšana var gūt labumu no diskusijas, kas savieno informāciju par produktu ar praktisku novērojumu un skaidru saziņu.
Kāpēc tiešais produktu novērtējums ir svarīgs
Pieredzējis pircējs var ierasties ar vairāk nekā produktu nosaukumu sarakstu. Novērtējumā, iespējams, būs jāapsver, kā produkts tiek prezentēts, kā tā redzamā konstrukcija ir saistīta ar pircēja prasībām, kuras detaļas var pārbaudīt tieši un kādi jautājumi joprojām ir jādokumentē vai jāturpina{1}}pārbaude.
Tieša produkta novērtēšana var atbalstīt šo procesu vairākos veidos.
Pirmkārt, novērošana nodrošina kontekstu. Fotogrāfija vai specifikācijas līnija ne vienmēr parāda visas redzamās detaļas, kas kļūst redzamas apstrādes laikā. Aplūkojot produktu klātienē, var rasties precīzāki jautājumi par tā formu, sastāvdaļām, noformējumu un darbību.
Otrkārt, apstrāde var padarīt piegādes diskusiju praktiskāku. Tā vietā, lai runātu tikai plaši, pircējs un piegādātājs var koncentrēties uz to, kas tika novērots ar konkrētajām precēm viņu priekšā. Tas nepārvērš novērojumu par tehnisku pierādījumu, bet tas var palīdzēt abām pusēm noteikt, kas ir svarīgs un kas ir jāpārbauda.
Treškārt, tiešā saziņa palīdz savienot produktu jautājumus ar tirgus prasībām. Pircēji var strādāt ar dažādiem produktu klāstiem, klientu vēlmēm un komerciālām prioritātēm. Tāpēc noderīga saruna sākas ar pircēja prasībām, nevis pieņemot, ka viena iezīme vai viena novērtēšanas metode attiecas uz katru tirgu.
Vērtība nav tikai tikšanās notikusi. Vērtība rodas, ja diskusija ir pietiekami specifiska, lai uzlabotu savstarpējo sapratni.
Produktu novērtējums apmeklējuma laikā
Nesen apmeklējot uzņēmumu RightBest Medic, Jordānijā{0}}bāzētais klients ar vairāk nekā desmit gadu pieredzi TCM labsajūtas aprīkojuma importēšanā novērtēja un ar komandu apsprieda vairākas produktu kategorijas.
Apmeklējums piedāvāja praktisku piemēru tam, kā var apvienot informāciju par produktu, novērojumu veikšanu un pircēja{0}}piegādātāju saziņu. Tālāk minētie punkti apraksta, kam tika pievērsta uzmanība šīs sanāksmes laikā. Tie ir apmeklējumu-konkrēti novērojumi un diskusiju tēmas-nevis salīdzinoši testi, pārbaudītas specifikācijas vai apgalvojumi par to, kā katrs pircējs novērtē produktus.
Plastmasas krūzes
Novērtēšanas laikā uzmanība tika pievērsta gludajai malai un caurspīdīgajam krūzes korpusam. Šajā apstrādes sesijā dalībnieki arī neievēroja redzamus piemaisījumus krūzes korpusā.
Pēc tam diskusija pārgāja ārpus šķietamā. Tajā bija iekļauta iekšējā blīvējuma sastāvdaļa un sūkšana, kas novērota apstrādes laikā. Šie punkti palīdzēja sarunu padarīt konkrētāku: pircējs un RightBest Medic komanda varēja apspriest redzamo konstrukciju un darbību, izmantojot produkta priekšā.
Šie novērojumi attiecas tikai uz šo apmeklējumu. Tie nenosaka materiāla pakāpi, kvantitatīvo sūkšanas līmeni, izcilu blīvējumu, salīdzinošo veiktspēju, drošību, izturību vai piemērotību konkrētam lietojumam. Profesionālam pircējam viņi var uzdot nākamos jautājumus: kāda informācija ir pieejama par konkrēto produktu? Kādas prasības tiek piemērotas mērķa tirgū? Kurām detaļām nepieciešams dokumentārs vai tehniskais apstiprinājums?
RIBON MED akupunktūras adatas
Par vizītes laikā pārskatītajām RIBON MED akupunktūras adatām tika apspriests uzgaļu asums un adatas korpusa elastība un stingrība.
Šīs tēmas ilustrē, kāpēc kategorijas nosaukums un lieluma saraksts var neattiekties uz visiem novērtēšanas laikā uzdotajiem jautājumiem. Profesionāls pircējs var arī vēlēties saprast, kā tiek parādīta faktiskā prece, ko var novērot produkta pārskatīšanas laikā un kāda papildu informācija ir pieejama par konkrēto aplūkojamo modeli.
Šajā gadījumā diskusija palika vizītes līmenī. Tas neatbalsta apgalvojumus par nesāpīgu ievietošanu, klīnisko veiktspēju, drošību, sterilitāti, sterilizāciju, sertifikāciju, normatīvo statusu vai pārākumu pār citām akupunktūras adatām. Šīm tēmām ir nepieciešami atsevišķi, produktam -specifiski pierādījumi un atbilstoša pārskatīšana.
Sūkšanas sūknis
Vizītes laikā tika novērtēts sūkšanas sūknis. Tās darbība tika novērota gludi, un tā iekšējā konstrukcija un materiāli saņēma pozitīvas atsauksmes.
Tas bija praktisks diskusijas punkts, nevis inženiertehnisks vai izturības novērtējums. Apmeklējuma rezultātā nevar izdarīt kvantitatīvus secinājumus par sūkšanu, kalpošanas-mūžu, salīdzinošo-izturību vai materiālu-specifikāciju. Tas, ko apmaiņa demonstrē, ir ierobežotāks: produkta darbība un tā uzbūves apspriešana var palīdzēt pircējam formulēt skaidrākus jautājumus nekā tikai kataloga attēls.
Ko šis apmeklējums liecina par pircēja novērtēšanu
Viens klienta apmeklējums nevar definēt universālu iepirkuma procesu. Pircēji var strādāt dažādos tirgos, pārdot, izmantojot dažādus kanālus, un piemērot dažādas komerciālās, profesionālās vai normatīvās prasības.
Tomēr sanāksme ierosina noderīgu novērtēšanas modeli. Produkta diskusijā var izskatīt vairākus savienotus slāņus:
- Informācija par produktu:Kas ir norādīts katalogā vai piegādātāja informācijā?
- Vērojamās detaļas:Ko var redzēt faktiskajā vērtējamajā vienībā?
- Apstrāde un darbība:Kādi jautājumi rodas, apstrādājot produktu?
- Diskusija par būvniecību:Kuras sastāvdaļas vai materiāli ir jāprecizē?
- Tirgus prasības:Kas jāapstiprina pircēja paredzētajam tirgum un preču klāstam?
- Piegādātāja komunikācija:Vai jautājumi ir skaidri saprotami un vai atklātie jautājumi ir reģistrēti turpmākai darbībai?
Šis ir ierosināts diskusiju ietvars, nevis universāls kontrolsaraksts. Tās mērķis ir palīdzēt profesionālam pircējam pāriet no plašas produktu aptaujas uz precīzākiem novērtējuma jautājumiem.
Piegādātājiem tas pats regulējums rada pienākumu rūpīgi atšķirt to, kas tika novērots, kas ir dokumentēts un kas paliek nezināms. Skaidras robežas var būt tikpat svarīgas kā skaidras atbildes. Tie samazina risku, ka pozitīvs sapulces novērojums var pārvērsties par nepamatotu apgalvojumu par produktu.
No produktu novērtēšanas līdz piegādātāju uzticībai
Piegādātāju uzticību reti rada viena specifikācija vai viena sanāksme. Tas attīstās, izmantojot atkārtotu, precīzu saziņu un kopīgu izpratni par prasībām.
Šīs vizītes laikā produktu diskusija abām pusēm deva praktisku pamatu komunikācijai. Pēc novērtējuma, RightBest Medic saņēma pozitīvas atsauksmes no klienta. Klients veica pasūtījumus un izteica interesi par ilgtermiņa sadarbības veidošanu ar RightBest Medic.
Šie rezultāti raksturo šo konkrēto apmeklējumu. Tie nav turpmākas sadarbības garantija, katra RightBest Medic produkta apstiprinājums vai produkta veiktspējas pierādījums. To nozīme ir procesā, kas bija pirms tiem: klients varēja novērot un apspriest produkta detaļas, savukārt RightBest Medic komanda varēja uzklausīt jautājumus un labāk izprast klienta piegādes kontekstu.
Importētājam vai izplatītājam šāda veida apmaiņa var palīdzēt atklāt, vai ir vērts turpināt diskusiju. Piegādātājam tas var precizēt, kura informācija, paraugi, dokumenti vai papildu jautājumi{1}}var būt svarīgi. Nevienai pusei nav jāpiespiež tūlītējs secinājums. Spēcīgākas darba attiecības var sākties ar precīzu diskusiju par produktu un pārredzamu saziņu.
Secinājums
Pieredzējuši TCM pircēji var novērtēt vairāk nekā materiāla nosaukumu, produkta kategoriju vai virsraksta specifikāciju. Viņi var arī ņemt vērā redzamās detaļas, apstrādi, konstrukciju, darbību, dokumentācijas vajadzības un piegādātāju komunikācijas kvalitāti.
RightBest Medic vizīte sniedz vienu praktisku piemēru. Plastmasas krūzītes, RIBON MED akupunktūras adatas un sūkšanas sūknis katra rosināja dažādus novērojumus un jautājumus. Plašāka mācība nav tāda, ka katram pircējam ir jāievēro viena un tā pati metode. Tas ir tāds, ka tiešais novērtējums var pārvērst vispārīgu avotu sarunu par mērķtiecīgāku diskusiju par faktiskajām prasībām un atvērtiem pārbaudes punktiem.
Pircējiem, kas salīdzina akupunktūras adatu piegādātāju, kausēšanas produktu piegādātāju vai plašāku TCM aprīkojuma piegādātāju, nākamais noderīgais solis ir noteikt, kas ir jāievēro, jādokumentē un jāapstiprina paredzētajam tirgum.
Vai meklējat TCM produktu partneri savam tirgum? Apspriediet savas piegādes prasības ar RightBest Medic.
